Preise erhöhen, Kunden behalten

Die Preise an den Markt anzupassen, ohne dabei Kunden zu verlieren, ist keine leichte Aufgabe. Wer über einen längeren Zeitraum an ein niedriges Preisniveau gewöhnt wurde, zahlt ungern für dieselbe Leistung plötzlich mehr. Langfristig denkende Vertriebsstrategen...

Souverän Verhandeln

Fast jede Verhandlung im Business hat weitreichende Bedeutung. Verhandlungen in Vertriebs- und Verkaufskontexten prägen  die Qualität der Geschäftsbeziehungen -und das Verhalten in Verhandlungen bestimmt oft die generellen Verhältnisse. Michael Erlat, Dozent für...