Vielleicht ist so eine Situation schon jedem einmal untergekommen….das Telefon läutet – eine unbekannte Nummer…- Telefonstimme:” Guten Tag, mein Name ist xxxxx von der Fa. yyyyy, haben Sie ein paar Minuten für mich Zeit?” Kunde: ….nachdenkliche Stille….”Guten Tag – Sie sind nicht wirklich von der Fa.yyyyy, sie rufen nur in deren Auftrag an – richtig?” T: (zerknirscht) ” Ja – haben sie trotzdem Zeit?” (belustigter) Kunde: “Sicher – jetzt wirds lustig…!” T: “Meine Frage haben Sie noch unser Produkt ZZ im Einsatz?” (erstaunter)Kunde: “Tja offensichtlich ist es Ihrem Unternehmen entgangen, dass ich vor 2 Jahren auf ein Nachfolgeprodukt ihres...
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