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Frohe Weihnachten und einen erfolgreichen Start ins Jahr 2012

22. Dezember 2011
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Frohe Weihnachten und einen erfolgreichen Start ins Jahr 2012

Liebe Leser/innen, das Jahr neigt sich zu Ende, die letzten Ergebnisse und Abschlüsse müssen noch eingefahren werden. ABER – auch für uns im Verkauf kommt jetzt die Zeit, in der wir auf unsere Erfolge zurückblicken sollten und diese auch entsprechend feiern sollten! Geniesen sie Ihre Erfolge, oder aber überlegen Sie, wie sie diese im nächsten Jahr einfahren können. Nehmen Sie sich die Zeit um aus dem Erfahrenen zu lernen! Auf alle Fälle aber nutzen Sie auch die Weihnachtszeit um diese mit Ihren Lieben zu verbringen und auch um die Batterien wieder aufzufüllen! Denn eines ist sicher: am 1.1.2012 werden...

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von Konzernen, Call-centern und CRM Systemen…

28. Oktober 2011
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von Konzernen, Call-centern und CRM Systemen…

Vielleicht ist so eine Situation schon jedem einmal untergekommen….das Telefon läutet – eine unbekannte Nummer…- Telefonstimme:” Guten Tag, mein Name ist xxxxx von der Fa. yyyyy, haben Sie ein paar Minuten für mich Zeit?” Kunde: ….nachdenkliche Stille….”Guten Tag – Sie sind nicht wirklich von der Fa.yyyyy, sie rufen nur in deren Auftrag an – richtig?” T: (zerknirscht) ” Ja – haben sie trotzdem Zeit?” (belustigter) Kunde: “Sicher – jetzt wirds lustig…!” T: “Meine Frage haben Sie noch unser Produkt ZZ im Einsatz?” (erstaunter)Kunde: “Tja offensichtlich ist es Ihrem Unternehmen entgangen, dass ich vor 2 Jahren auf ein Nachfolgeprodukt ihres...

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Der 1%-Faktor

1. Juni 2011
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Der 1%-Faktor

  Die effektive und effiziente Präsentation macht den Unterschied   Stellen Sie sich zwei Kinder vor. Sie freuen Sich beide, da beide gleich ein Geschenk erhalten werden. Die Geschenke sind identisch.  Beide Geschenke sind hübsch in Geschenkpapier eingewickelt. Eines der Geschenke ist zusätzlich noch mit einer hübschen Schmuckschleife verziert. Nun stellen Sie sich selbst folgende Frage. Zu welchem Geschenk werden die Kinder greifen? Beide Kinder werden zum Geschenk mit der Schleife greifen. Wenn Sie es nicht glauben, probieren Sie es einfach aus. Das Ergebnis wird immer dasselbe sein. Die Kosten für die Schleife mögen vielleicht ein Prozent des Gesamtwertes...

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Frauen im Vertrieb – Interview mit Beate Nestlang

21. April 2011
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Frauen im Vertrieb – Interview mit Beate Nestlang

Unter dem Motto “Frauen im Vertrieb” möchten wir Ihnen in unserer Interviewreihe einige interessante Persönlichkeiten und deren Meinungen zu aktuellen und allgemeinen Fragen im Vertrieb präsentieren. Heute präsentieren wir Ihnen Frau Beate Nestlang. Frau Nestlang hat langjährige Vertriebserfahrung bei diversen Unternehmen in der IT Branche, wie zum Beispiel SAP, Update, Brainforce oder Siemens gesammelt. Derzeit ist Sie bei der SolveDirect Service Management GmbH, als Sales Managerin tätig. SolveDirect betreibt Cloud-basierte Lösungen für smarte IT Service Management Integration. Mit den SolveDirect SaaS Lösungen, die jeden Aspekt des Service und Support unabhängig von der Komplexität der Geschäftsprozesse managen, können Service Partner ihre Kunden...

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Kleine Schritte im Verkauf – Einen Elefanten kann man nicht in einem Stück essen!

22. März 2011
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Kleine Schritte im Verkauf – Einen Elefanten kann man nicht in einem Stück essen!

Klingt eigentlich logisch! Sogar ein großes Raubtier erkennt beim Anblick des grauen, gefallenen Kolosses, dass dieser Happen wohl nicht in einem Bissen zu Verschlucken ist! Doch was hat diese Aussage nun mit Verkauf und Marketing zu tun? Nun ganz einfach, auch im Verkaufsprozess, müssen wir oft realisieren, dass der Abschluss nicht unbedingt der nächste Schritt nach dem Erstkontakt ist – dass der Abschluss nicht schon beim ersten Gespräch stattfinden kann!. Es gilt die Strategie der kleinen Schritte. Also der kleinen Happen, in denen man üblicherweise auch einen Elefanten verputzt! Um einen Elefanten im übertragenen Sinne, einen Verkaufsabschluss, zu erlegen,...

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Die Macht der Farben

21. März 2011
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Die Macht der Farben

Die Farbe ist eine der stärksten und wichtigsten Elemente in jedem Design. Die Farbe zieht das Auge an und kann Emotionen, Stimmungen und Urteil beeinflussen. Die richtige Farbwahl helft die Botschaft zu vermitteln und erhöht Chance auf Erfolg eines Produktes und einer Firma.

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Frauen im Vertrieb – Interview mit Barbara Byloff

17. März 2011
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Frauen im Vertrieb – Interview mit Barbara Byloff

Unter dem Motto “Frauen im Vertrieb” möchten wir Ihnen in der heute startenden Interviewreihe einige interessante Persönlichkeiten und deren Meinungen zu aktuellen und allgemeinen Fragen im Vertrieb präsentieren. Den Anfang in dieser Reihe macht Frau Mag. Barbara Byloff. Frau Byloff hat langjährige Vertriebs und Beratungserfahrung bei diversen Unternehmen in der IT Branche, unter anderem Oracle und SAP gesammelt. Derzeit ist Sie bei der Best Performance Team GmbH als Performance Coach tätig. Sie unterstützt dort Unternehmen bei der Erreichung ihrer Vertriebsziele durch Coaching der Vertriebsteams. Nun zum Interview. Frau Byloff was reizt sie besonders an ihrer Tätigkeit im Vertrieb? Grundsätzlich...

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Preise erhöhen, Kunden behalten

21. Februar 2011
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Preise erhöhen, Kunden behalten

Die Preise an den Markt anzupassen, ohne dabei Kunden zu verlieren, ist keine leichte Aufgabe. Wer über einen längeren Zeitraum an ein niedriges Preisniveau gewöhnt wurde, zahlt ungern für dieselbe Leistung plötzlich mehr. Langfristig denkende Vertriebsstrategen setzen daher auf gezielt eingesetzte Specials und nicht auf Dumpingpreise als grundsätzliches Differenzierungsmerkmal. Sie bieten ihren Kunden einen individuellen Mehrwert und Lösungen, die ihre Lebensqualität steigern.

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