Unter dem Motto „Frauen im Vertrieb“ möchten wir Ihnen in der heute startenden Interviewreihe einige interessante Persönlichkeiten und deren Meinungen zu aktuellen und allgemeinen Fragen im Vertrieb präsentieren.
Den Anfang in dieser Reihe macht Frau Mag. Barbara Byloff. Frau Byloff hat langjährige Vertriebs und Beratungserfahrung bei diversen Unternehmen in der IT Branche, unter anderem Oracle und SAP gesammelt.
Derzeit ist Sie bei der Best Performance Team GmbH als Performance Coach tätig. Sie unterstützt dort Unternehmen bei der Erreichung ihrer Vertriebsziele durch Coaching der Vertriebsteams.
Nun zum Interview.
Frau Byloff was reizt sie besonders an ihrer Tätigkeit im Vertrieb?
Grundsätzlich ist es der Umgang mit Menschen und das Erleben von immer neuen Situationen. Das Salz in der Suppe sind die täglichen Überraschungen, die der Vertrieb bereit hält.
Glauben sie, dass Frauen im Vertrieb Vorteile gegenüber Männern haben – und wenn ja welche?
Ich möchte vorausschicken, dass ich hier nur für die IT Branche (IT = Informations Technologie) sprechen kann, da ich immer nur in dieser Branche tätig war. Wenn Frauen Vorteile im Vertrieb geltend machen können, dann ist dies in vielen Fällen weiblichen Eigenschaften zuzuschreiben wie z.B. soziale Stärken. Es wurde mir auch schon gesagt, dass Betriebe gezielt Frauen im Vertrieb einsetzen, weil sie oft weniger arrogant wirken als Männer. Männer in männerdominierten Branchen finden es auch manchmal ganz angenehm, einer Frau gegenübersitzen zu können. Die Tatsache alleine, eine Frau zu sein, hilft sicher nicht. Vor 20 – 30 Jahren hatten es die Frauen noch viel schwerer. Vor allem diesen Vorkämpferinnen haben es die Frauen von heute zu verdanken, dass Frauen im Geschäftsleben ernst genommen werden. Ältere Kolleginnen von mir mussten sich Dinge anhören wie „Mäderl, geh heim kochen“. Mir selbst wurde einmal bei einem Telefonat gesagt „Woran erkenne ich Sie, am Ausschnitt?“. Das ist heute undenkbar.
Vorteile im Vertrieb haben Frauen dann, wenn sie ihre Sache gut machen. Dies gilt gleichfalls für Männer und Frauen. Ich persönlich wünsche mir, dass die Genderdiskussion im Geschäftsleben endlich in den Hintergrund rücken kann.
Glauben Sie, dass Frauen mit Familie, resp. Kindern Nachteile ggü. Männern in dieser Situation haben – und wenn ja welche?
Vertrieb ist Beruf, der einerseits ein hohes Maß an Flexibilität erfordert, den man sich andererseits aber oft zeitlich gut einteilen kann. Dazu muss man im Vertrieb oft reisen. Damit Frauen durch die Familie gegenüber Männern im Beruf nicht im Nachteil sind, muss man entweder einen Partner haben, der es sich leisten kann mitzuhelfen, oder sich über Betreuungshilfen selbst organisieren, was meist mit erheblichem finanziellen Aufwand verbunden ist. Nachteile hat man sicher als Frau, wenn man bei der Betreuung auf sich selbst angewiesen ist.
Des öfteren wird man auch misstrauisch beäugt, wenn man auf Dienstreise ist und noch kleine Kinder hat. Einem Mann würde man diesbezüglich nie einen Vorwurf machen. Eine Frage, die mir öfter gestellt wurde, war z.B. „Wer bringt denn jetzt Deine Kinder in den Kindergarten?“ Meine Antwort, dass dies mein Mann erledige und dafür auch durchaus qualifiziert sei, wurde dann meist mit einem erkenntnisreichen „Aha“ quittiert. Wenn berufstätige Frauen ihre Männer mehr in die Pflicht nehmen können, dann tut das gut für die Zufriedenheit der Frau und das Wohlergehen der Kinder, denn die brauchen ja auch bekanntlich einen Vater und ein männliches Rollenbild.
Wie stehen sie zu der momentanen Diskussion um Frauenquoten in Managementpositionen?
Ich finde es gut, dass in den Aufsichtsräten von halböffentlichen und öffentlichen Unternehmen eine Frauenquote eingeführt wird. Aufsichtsratsmandate werden derzeit von ihren männlichen Trägern so wenig ernst genommen, dass selbst gering qualifizierte Quotenfrauen kaum etwas zur Verschlechterung der Situation beitragen können. Auch den Aufsichtratsgremien der Privatwirtschaft würde eine Frauenquote nicht schaden.
Zum Abschluß – Was sind Ihre 3 Erfolgsfaktoren im Vertrieb, die Sie gerne weitergeben möchten!
Glaube ans Produkt, dass Du verkaufst!
Nimm die Anliegen Deines Kunden ernst!
Versetz Dich in die Situation Deines Kunden – verstehe seine Motivationen und Ängste!
Frau Byloff, herzlichen Dank für das Interview und noch viel Erfolg!
Zum Unternehmen:
Best Performance Team GmbH
Hirschstettnerstrasse 19-21
A 1220 Vienna, Austria
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