Nun schon seit einigen Jahren im Vertrieb eines großen Konzerns beschäftigt, stellt sich für mich eine grundsätzliche Frage: „Kann man jemandem überhaupt etwas VERkaufen?“
Vorweg schon mal ich bin der Meinung NEIN!
Einerseits gibt es da die typischen Einkäufer, sei es privat oder auch beruflich, die schon mal einen KAUFwunsch haben! Ob es nun der berühmte Einkaufszettel für den Supermarkt, der Wunsch z.B. ein Auto zu kaufen oder im beruflichen Zusammenhang, der Auftrag ist eine bestimmte Sache oder Dienstleistung EINzukaufen.
Auf der Verkäuferseite sitzen nun einerseits die „wirklichen“ Verkäufer, die im besten Fall ziemlich viel (alles wäre übertrieben) über ihren Markt oder ihre Kunden wissen – nämlich ob ein Kaufwunsch, bzw. das berühmte „Marktpotenzial“ vorhanden ist.
Andererseits sitzen dann die Marketingabteilungen der verschiedenen Unternehmen, die ihrerseits versuchen Kaufwünsche oder Interesse am Markt bzw. bei den Kunden zu wecken.
Der Verkäufer an sich ist somit um erfolgreich zu sein, darauf angewiesen, dass es in seinem Markt „Kaufwünsche“ gibt.
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Was ist nun das schwierige am Verkaufen?
Ist es vielleicht die Tatsache, dass es immer mehrer Verkäufer gibt die sich auf einen Einkäufer stürzen?
Ist es das „G´spür“ das gute Verkäufer haben, im richtigen Moment, beim richtigen Interessenten das richtige zu sagen (oder besser zu FRAGEN)?
Sind Verkäufer ganz einfach nur „nette“ Leute mit denen man plaudert und ihnen dann etwas abkauft, weil man ohnehin etwas braucht?